Eveno SAS

volets roulants

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Produits

  • Volet roulant solaire
  • Volet roulant industriel
  • Volet roulant sur mesure
  • Porte de garage
  • Lame de volet roulant
  • Tablier de volet roulant

Avis

Note moyenne 1.4 /5
22 avis.
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  • Publié le 15/11/2022 au sujet de l'activité volets roulants

    Note :1/5

    EVENO SAV ne répond pas - garantie non respectée. Deux volets roulants sur quatre installés ne fonctionnent pas. Volets électriques toujours sous garantie, plusieurs demandes d'intervention réalisées mais AUCUNE proposition d'intervention (cela fait plus de 5 mois).

  • Réponse de l'établissement, publié le 25/11/2022

    Bonjour, Pouvez-vous nous contacter par mail sur [email protected] . Merci d'indiquer votre numero d'intervention (commençant par AC) ou le numero de garantie qui se situe côté intérieur sur la lame finale afin de vous apporter une réponse. Cordialement. L'équipe Eveno Fermetures

     
  • Publié le 17/10/2022 au sujet de l'activité volets roulants

    Note :1/5

    Bonjour clients de l’entreprise Evenno pour mes volets roulants. J’en suis extrêmement déçu. Je possède plus de 14 volets roulants dans la maison tous électrifiés par Evenno. J’en suis au septième remplacement du module interrupteur / télérupteurs. Ils ne tiennent pas dans le temps… J’appelle ce matin un technicien qui me dit qu’il n’a pas de solution à m’apporter et que je n’ai qu’à écrire un courrier à la direction… J’en profite pour lui demander s’il existe une solution avec mon système actuel pour le mettre à jour en wi-fi, il me renvoie vers somfy Qui aurait dit mieux pour débarrasser du client … C’est bien dommage : une entreprise qui se situe à moins de 100 km de mon domicile.

  • Réponse de l'établissement, publié le 25/11/2022

    M Leroy, Nous avons pris note de votre message. N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] en indiquant votre numéro de garantie (qui se situe coté intérieur sur la lame finale) . Cordialement. L'équipe Eveno Fermetures

     
  • Publié le 06/06/2022 au sujet de l'activité volets roulants

    Note :1/5

    SI BORD DE MER FUYEZ EVENO

    Bonjour Expérience sur une construction. Les lames de volets aluminium laqué EVENO des baies vitrées, posées il y a moins de 2 ans sont déjà complètement boursouflées. Le tablier est à changer en totalité. Le SAV EVENO me dit que ce n'est pas pris sous garantie car nous sommes en bord de mer. DONC COMPRENEZ BIEN QUE EVENO VEND DES VOLETS ALUMINIUM TOUT EN SACHANT QUE CES VOLETS SERONT FOUTUS AU BOUT D'A PEINE 2 ANS en bord de mer. Mes voisin avec d'autres marques n'ont pas de soucis. ALORS FUYEZ EVENO qui manque dans son devoir de conseil.

  • Réponse de l'établissement, publié le 07/06/2022

    M. Leclerc, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir choisi des produits EVENO Fermetures. En tant que fabricant, nous commercialisons nos produits par l’intermédiaire de professionnels (dont les négoces de matériaux). L’usure constatée au niveau de votre tablier aluminium est liée à une exposition à l’air salin. A ce titre, ce type de désagrément est exclu de notre garantie commerciale en ces termes « En outre, la garantie commerciale ne couvre pas : … une usure liée à une exposition exceptionnelle, notamment, une exposition à l’air salin .. ». Cette exposition en environnement corrosif nécessite un entretien très régulier des volets consistant à un nettoyage à l’eau additionné à un détergent doux ( Ph neutre compris entre 5 et 8 ) suivi d’un rinçage soigné à l’eau claire puis un essuyage avec un chiffon doux et absorbant. Notre service SAV va vous contacter pour échanger davantage sur votre dossier. Cordialement. L’équipe Eveno Fermetures

     
  • Publié le 07/04/2022 au sujet de l'activité volets roulants

    Note :1/5

    Bonjour, très déçu des volets roulants, au bout de 3 ans enfoncement des lames, thermolaquage qui a sauté et on me dit au service SAV que rien ne sera fait. Au tarif, je m’attendais à un autre sérieux.

  • Réponse de l'établissement, publié le 19/04/2022

    Bonjour, Malheureusement, les problèmes de corrosion ne rentrent pas dans le cadre de la garantie commerciale 5 ans pièces , main d'oeuvre et déplacement. L'exposition en environnement corrosif nécessite un entretien très régulier des volets consistant à un nettoyage à l’eau additionné à un détergent doux ( Ph neutre compris entre 5 et 8 ) suivi d’un rinçage soigné à l’eau claire puis un essuyage avec un chiffon doux et absorbant. Cordialement. L'équipe Eveno Fermetures

     
  • Publié le 06/01/2022 au sujet de l'activité volets roulants

    Note :1/5

    Les interrupteurs tombent très rapidement en panne. Il faut à chaque fois compter 55 euros par interrupteur et en plus il facture 15 euros de frais de ports, c'est le prix d'une livraison réfrigérée.

  • Réponse de l'établissement, publié le 11/01/2022

    Bonjour, Pouvez-vous nous contacter sur la boite mail [email protected] en nous précisant vos coordonnées et en précisant la référence "avis/robach". Nous étudierons votre dossier plus personnellement. Cordialement . L'équipe Eveno Fermetures

     

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En détails

Services et Prestations

  • Motorisation de volet
  • Vente de pièces détachées

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
30003078000047
Code
2512Z
Effectif de l'établissement
200 à 249 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
300030780
Forme juridique
5710
Date de création
01/01/1973
Effectif de l'entreprise
200 à 249 salariés
Nombre d'établissements
0