C.C Culeux Sarl

Je suis venue d’Epernay et je recommande vivement ce garage. Très professionnel. Un super accueil et un très bon suivi.

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Très bon service et conseils je recommande ce garage à 200 %, les tarifs sont raisonnables par rapport à d’autres

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Je connais le garage CULEUX depuis 2011; jusqu'ici les travaux effectués avaient toujours été satisfaisants. En 2015, pour mon véhicule, j'ai fait changer la courroie de distribution et la courroie d'accessoires. En 2018, après avoir parcouru 45.000 km, la courroie d'accessoire est H.S. Muni de ma facture je me rends au garage afin d’y obtenir des éclaircissements. Là la secrétaire m’explique, après qu’un mécano y ai jeté un coup d’œil, que la courroie d’accessoires est bien sûr à changer parce qu’on ne peut faire que 60.000 km avec. Déjà le compte n’y est pas et cette courroie a une validité de 120.000 km ou 10 ans. Aucun geste commercial ne m’a été proposé et je suis reparti comme j’étais venu. Je suis allé à la concession Ford qui nous a bien confirmé que cette courroie était à changer, vue l’état dans lequel elle semblait être. Ce qui a été fait ; je tiens même les photos à disposition : la courroie semblait avoir été lentement dévorée par des rats ou des souris, à savoir Pour une courroie de 3 ans c’est inadmissible. Nous sommes donc plus que déçus.

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