SAV compétent et à l'écoute

En villégiature à 400kms de mon domicile, J'ai eu la mauvaise surprise d'avoir le déclenchement d'une alarme moteur, un vendredi, à la toute fin de la location de mon gite. Excellent accueil de tous les collaborateurs de la concession qui ont pris avec beaucoup de patience et de professionnalisme le statut de mon véhicule (LOA gérée par une enseigne concurrente). Facture plus que raisonnable, et vehicule restitué lavé. Je recommande donc vivement cet etablissement.

Deux visites en 3 ans dans le but d'acheter un véhicule d'occasion et deux expériences qui vont éliminer à tout jamais un nouveau passage chez Peugeot Concarneau. Pourtant ancien client, je gardais un très bon souvenir du service mécanique mais les vendeurs... Accueil déplorable, avec comme toute réponse "on n'a pas" (après 2 minutes grand maximum d'écoute) contrairement à la concurrence qui garde vos coordonnées au cas où une occasion se présenterait. Lors de notre première visite, un samedi matin, après 2 minutes dans la concession et le "on n'a pas" rituel aujourd'hui, j'avais d'ailleurs eu l'agréable surprise le lundi matin suivant, soit 1 jour plus tard, de découvrir que le garage proposait 2 véhicules correspondant à ma recherche sur internet. Il est bien évident que compte tenu de l'accueil du samedi, je n'étais pas retourné. Si pour ces commerciaux, seuls les gros chèques leur permettant de toucher de belles commissions pour maintenir leur train de vie sont la seule source de motivation, où va-t-on ? Messieurs, vous n'êtes que de simples vendeurs !!! Si c'était possible, je mettrais un ZERO pointé !

Sourire éclatant, poignée de main chaleureuse, ça c’était avant de faire le chèque ... Déjà a la livraison de la voiture, il n'y avait sois disant personne pour nous recevoir et nous faire la livraison. Ensuite, Un mois et demi plus tard première tuile avec la voiture . Et là, sourire agacé, plus de poignée de main. Suspension arrière, compresseur de clim. Après un contrôle technique on me dit que les pneus s'usent très anormalement, mais pour le garage Peugeot cela est très normale. Ensuite rentre d'eau dans l'habitacle..... Bref service SAV déplorable. Surtout que dans tout ça pour mon probleme d'usure dr mes pneus il me propose de prendre en charge le parallelisme et moi je prend a ma charge les pneus mzis je negocie ma rentre d'eau. Mais qu'il m' ont jamais fait. Sauf me présenter un devis.. Bref je ne conseillerai se garage a personnes .

Sourire éclatant, poignée de main chaleureuse, ça c’était avant de faire le chèque ... Un mois et demi plus tard première panne typique du véhicule (voyant d'air bag). Et là, sourire agacé, plus de poignée de main, pas de garantie sur ce vis de forme, mon chèque était déjà bien loin et un autre de 90 euro était a refaire. mettez a profit la considération pré-payement elle est très précieuse car très courte.