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Ce professionnel n'a pas de photos.
54 r Massue 94300 Vincennes
Publié le 05/02/2020 au sujet de l'activité rénovation immobilière
Incroyable mais vrai. Le technicien fait payer son déplacement puis se déclare incompétent pour faire les travaux....trop fort.
Publié le 27/04/2018 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage au gaz
Intervention d'un plombier ce matin. Personne très professionnelle. A l'heure, aimable, et ne poussant pas à la consommation.
Publié le 08/11/2016 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage au gaz
EXPERIENCE PARADOXALE ; le meilleur et le pire
Sous des aspects sympas et des attentions pour obtenir une commande, la facture est salée à la fin. Mauvaise évaluation des travaux , mauvais suivis des commandes et retard dans la réalisation. Heureusement les artisans dispatchés se sont montrés expérimentés et le travail a été bien réalisé. Donc in fine satisfaction pour le résultat , mais entrepreneur avec des problèmes de gestion et de communication qui préfère fuir les problèmes et répond aux clients quand ça l'arrange.
Réponse de l'établissement, publié le 08/03/2017
je suis navré que cette client émette cet avis car tout professionnel sait que la rénovation est un travail difficile à appréhender, encore plus quand les tuyauteries sont cachées. La cliente a été d'autant plus déçue que les produits choisis sur internet ou en show room, c'est à dire hors de ma responsabilité, se sont avérés indisponible pour l'un et non montable pour l'autre ; il a fallu y faire face, d'où un retard dans le déroulement des travaux et un surcoût pour moi Par contre, la personne oublie de dire qu'elle a soldé la facture très tardivement malgré la qualité du travail réalisé
Publié le 17/11/2014 au sujet de l'activité vente, installation de chauffage au gaz
Très mauvaise expérience
Suite à un dégât des eaux provenant de ma salle de bain, premier devis très élevé au départ car il prévoyait la dépose de la baignoire. Cette dépose n'a finalement pas eu lieu et la facture finale, certes inférieure au devis initial, était salée : 1092 € pour refaire les joints d'étanchéité autour de la baignoire, changer la vidage et réparer une petite fuite sur un robinet de puisage dans la cuisine. L'entreprise est passé à côté d'une autre cause du dégât des eaux, des carreaux de la faïence verticale qui étaient décollés du mur et laissaient passer l'eau. Surtout, la personne qui est passée faire le devis initial m'a envoyé une facture supplémentaire de 160 € pour une soit disant expertise sur mes autres problèmes d'humidité pour lesquels elle n'avait pas de solution à me proposer et pas du tout l'expertise nécessaire. C'était en fait un moyen de me faire payer le temps passé à faire le devis pour le dégât des eaux de la salle de bain.
Réponse de l'établissement, publié le 08/03/2017
Le devis initial faisait état de réfection de la faïence autour de la baignoire mais le client n'a pas voulu la refaire; la facture de travaux ne concernait pas que la réalisation des joints, sinon cela s'appelle de l'abus Quant à la facture complémentaire dite de recherche de fuite, celle ci correspondait à une recherche sur toute la maison, y compris en toiture et dans la cour de l'immeuble adjacent avec des dégâts conséquents, donc une prestation importante en temps Je regrette que ce client ait été déçu, mais il aurait peut être mieux valu effectuer les travaux préconisés initialement,
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