S.T.N.A Sté de Transport Négoce Automobile

Fuyez, c'est une véritable catastrophe. Chère, hautain, sans concession, opaque, insupportable. Pour info cet avis ne nécessite aucun commentaire de la part de l'intéressé car même les réponses sont bidons. A bonne entendeur...

Très mauvaise expérience après l'achat d'une Golf neuve. Celle-ci tombe en panne au bout de 100 kms, surchauffe moteur due à une malfaçon (mauvais montage en usine de la durite de liquide de refroidissement qui a frottée contre une courroie du moteur. VW Clamart refuse de prendre en charge la réparation (3700€) : joint de culasse et culasse. Inadmissible Il s'agit de notre dernière VW, nous achèterons une autre marque désormais.

Pour ma part, l'entretien de ma Golf8 s'est passé parfaitement. Accueil, conseils, délais. Aucun problème. Je recommande et reviendrais.

Je reçois un courrier de rappel pour un tiguan concernant les amortisseurs début août pendant mes congés. De retour, je prends connaissance du courrier. j'appelle aussitôt l'atelier volkswagen le plus proche. Le correspondant m'explique que son collègue va me rappeler. 3 jours passent et toujours pas de rappel. J'appelle donc à nouveau. Cette fois ci, impossible de joindre un correspondant. Je ne sais pas si c'est le service standard de Volkswagen ou si c'est juste ce garage mais pour un défaut potentiel de sécurité sur un véhicule j'ai déjà rencontré de meilleur à traitements !