Toyota Sivam Concessionnaire

agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

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3 r Normandie 92600 Asnières sur Seine

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Avis

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  • Publié le 27/09/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Je suis très content de l’achat de la RAV4. Elle fonctionne parfaitement. Et également très satisfait du professionnalisme de David Vasquez et d’Adrien. Par contre le service administratif/secrétariat pas terrible/merdique. - Tout d’abbord, dans le compte MOBICAR, le numéro de contrat était erroné (un autre numéro que le mien). Rectifié. - Ensuite, dans le relevé d’informations, une autre erreur a été commise. Mon prénom Jean-Paul a été remplacé par « Phillippe ». J’ai eu beaucoup de difficulter à faire corriger cette inadmissible erreur avec ICARE. Heureusement que David Vasquez et Adrien sont là pour relever le niveau.

  • Réponse de l'établissement, publié le 28/09/2022

    Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions. Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes. Toute l’équipe du Toyota Asnières - SIVAM by autosphere reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

     
  • Publié le 27/09/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    L'équipe TOYOTA Asnières est accueillante et très sympathique. Une estimation de devis est réalisée lors de la prise de RDV. Le jour du RDV, ma voiture a été prise en charge à l'heure, le devis a été respecté et j'ai récupéré ma voiture à l'heure prévue. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme.

  • Réponse de l'établissement, publié le 28/09/2022

    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée. L'équipe Toyota Asnières - SIVAM by autosphere

     
  • Publié le 22/09/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    J'ai pris rendez-vous il y a 15 jours pour une réparation, changement du cache et de l'absorbeur du pare choc avant de mon Auris. Ce rendez-vous était à 10h30. Ce matin, j'appelle l'atelier pour leur demander si les pièces commandées étaient bien arrivées, on me répond oui. Je demande s'il est possible d'avancer le rdv, on me répond que non, je dois venir à 10h30. À 10h30, j'arrive et la réception atelier ne trouve pas mon rdv. Il le trouve finalement à 8h ! C'est bête ça m'aurait arrangé. On m'avait aussi annoncé il y a 15 jours que cela prendrait maxi une heure. Là on m'annonce que le véhicule pourrait être disponible pour 14h. À 14h je reviens, l'atelier me dit que le véhicule est bien disponible et procède à la facturation. Je m'aperçois que le total est de la moitié du devis qui m'avait été fait. Le réceptionniste atelier découvre qu'en fait le cache pare choc avant n'est pas reçu avant le 24 septembre et que seul l'absorbeur a été monté. Je me retrouve à prendre rendez-vous pour dans une semaine, en espérant que ça ira. Et là c'est le drame, un camion bloqué à l'étage, empêche de sortir les véhicules. J'ai dû attendre 1h20 pour pouvoir récupérer mon véhicule. Quel cauchemar, et ce n'est pas fini. Ça sera la dernière fois que je viens chez vous pour quelque chose à effectuer sur mon véhicule.

  • Publié le 20/09/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Accueil agréable et délai respecté. C'était parfait.

  • Réponse de l'établissement, publié le 21/09/2022

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de FIDCAR et pour votre retour positif ! Nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Toyota Asnières - SIVAM by autosphere

     
  • Publié le 19/09/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :5/5

    Bonjour, Avant toute chose, permettez moi de vous informer que le bon de commande et la facture indiquent les sexe de l'acheteur à savoir "Monsieur". L'auteur de l'envoi du message, une dame, m'interpelle par "Madame" ce qui traduit une certaine "légèreté" administrative, sans autre commentaire! En dépit des avis quelque peu "incendiaires", je suis satisfait par mon achat de votre produit malgré un défaut technique comme le réglage des feux antibrouillards signalés "défauts mineurs" dans la fiche de contrôle technique.

  • Réponse de l'établissement, publié le 19/09/2022

    Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée. L'équipe Toyota Paris Rive Gauche - SIVAM by autosphere

     

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  • Toyota

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
32969064800061
Code
4511Z
Effectif de l'établissement
20 à 49 salariés
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
329690648
Forme juridique
5710
Date de création
25/04/1984
Effectif de l'entreprise
250 à 499 salariés
Autres dénominations
SIVAM SOC IMPORT VEHICULES MOTEUR
Sivam
SIVAM ASNIERES
SIVAM ASNIERES-SUR-SEINE BY AUTOSPHERE
Garage Sivam Asnieres
SIVAM BY AUTOSPHERE
Nombre d'établissements
0