Automobiles Robien SARL

voici l'histoire de mon camping-car en réparation au garage de Robien st Brieuc Trégueux au bout de trois mois d'immobilisation de celui-ci en ayant un besoin absolu l'amie qui s'occupait du placement de ce véhicule et connait Mr Caro lui a donc réclamé plusieurs fois mon véhicule dans une période précédente mais là vu l'urgence étant elle insiste là comme par enchantement on lui dit que le module n'est pas réparable il faut une pompe neuve. un devis a donc été demandé malgré notre insistance pas de devis au bout de quinze jours j'ai envoyé un mail à ce garage pour obtenir un devis toujours rien au bout d'une petite quinzaine je reçois un devis de3156.42 euros non conforme pas signé par le garage celui-ci est contesté par deux mails devis non signé par mes soins cependant le garagiste répare mon véhicule sans mon consentement me mettant devant le fait accompli. au bout de trois mois je vais donc chercher mon véhicule Mr Caro conteste mes mails qui relatent seulement les faits DES CLIENTS COMME VOUS ON S EN PASSE LA SECRETAIRE ON FAIT LA DEMANDE DE VIDANGER L'EAU DANS LE CAMPING CE N'EST PAS COMPRIS COMMENT OSE T'IL . après ses réflexions nous lui demandons la vieille pompe là il nous dit qu'il a fait un échange standard sans que nous en soyons averti .En aucun cas ce garagiste n 'a jugé bon de nous informer de quoi que ce soit alors que mon amie lui a remis notre n de téléphone mais silence radio fin novembre mon amie s'énervant la cde de la pompe a été faite à fin novembre alors que nous étions partis dans l'Oise bien entendu sans camping-car nous l'avons appris à notre retour. devant tous ces faits j'ai demandé au garagiste une ristourne vu les frais engagés par l'immobilisation de notre véhicule et aussi dur les heures de main d'œuvre facturée 8h pour le changement de la pompe contre 4h par un autre garage devis en main ce garage ne prend pas cher de l'heure ce qui est faux car il double les heures soit (52.50x2=105 euros). vu notre désaccord Mr Caro je démonte la pompe et je vous remets la vieille comme je lui ai répondu dans ce cas il faut remettre l'original de la pompe du camping comment aurait-il pu il a fait in échange standard. n'ayant pas de devis signé je n 'étais pas obligé de le régler ce que je lui ai fait remarquer ainsi que garder mon véhicule trois mois interdit par la loi pour toute réponse de Mr Caro je ne connais pas la loi ça change tout le temps alors que c'est le babas du garagiste JE VOUS LAISSE SEUL JUGE DE L HONETETE DE CE GARAGE QUI NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE NE PAS RECOMMANDER

Professionnalisme et accueil humain.