Seat Cergy - Groupe Vauban

agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles , carrosserie, peinture automobile , garages automobiles

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17 r Pompe 95800 Cergy

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  • Publié le 28/09/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    le 28/09/2022 , par téléphone vers 11h00 demande de prise de RDV pour visite d'entretien : une personne devait joindre et laisser un message à l'accueil ou l'atelier qui devait me rappeler. Sans contact à 14h00 je rappelle : coupure de la conversation. Ceci est surprenant et différent d'habitude. Je laisse tomber, mais quelle image

  • Publié le 18/08/2021 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :1/5

    ZERO ETOILE et non une A EVITER IMPERATIVEMENT Venu avec mon épouse, dans l'optique de changer de voiture (5 seat à notre actif, mais d'une autre concession bien plus sympathique, et efficace commercialement parlant) L'accueil est déplorable, inexistant. Aucun commercial n'est venu à nous, aucun ne nous a salué (impolitesse et mépris), ni invité à patienter. L'un des commerciaux semble ne pas avoir la fibre commerciale, puisqu'il préfère continuer à discuter avec ces collègues Ca devait l'embêter de devoir bosser, voire prendre le risque de vendre une voiture. ALORS QU'IL NOUS AVAIT BEL ET BIEN VU (nous étions les seuls debout dans le hall de la concession); quant à l'autre, il ne parvient pas à lever la tête de son pc pour nous saluer Bref, je réitère, une concession qui manque de commerciaux professionnels

  • Réponse de l'établissement, publié le 26/08/2021

    Bonjour Monsieur , Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre déception concernant cette expérience au sein de notre concession et nous nous excusons pour l'accueil qui vous a été réservé, ce qui n'est pas l'image de notre Groupe. Sachez que la direction du site a pris en considération votre témoignage, les remarques sont partagées et prises en compte auprès des équipes pour nous aider à nous améliorer. Notre collaborateur qui était en rendez-vous avec des clients, vous a contacté à ce sujet afin de vous rassurer et de s'excuser du désagrément subit. Chaque jour, nous plaçons la satisfaction de notre clientèle au cœur de nos priorités. Bien cordialement, Le Service Communication - Groupe VAUBAN

     
  • Publié le 15/12/2017 au sujet de l'activité carrosserie, peinture automobile

    Note :1/5

    Je mets une étoile pour la lumière et l'exposition des voitures mais vous êtes reçus comme chez un primeur et encore Le vendeur ne connaît pas très bien l'Ateca et semble peu enclin à la mettre en valeur pour la vendre. Il ne prend même pas la peine de nous demander nos coordonnées, à croire qu'il n'est pas intéressé par la vente de ses voitures

  • Publié le 11/12/2017 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles

    Note :4/5

    Accueil atelier et vente de pièces très sympa. Par contre les commerciaux sont désagréables et condescendants. Il serait bon de leur rappeler que l'on peut acheter une voiture sur internet à des tarifs intéressants sans avoir à passer par eux. Je mets 4 étoiles uniquement pour l'atelier et la vente de pièces.

  • Publié le 12/03/2017 au sujet de l'activité carrosserie, peinture automobile

    Note :5/5

    Garage compétent. RAS La réparation a été rapide. Je le recommande.

C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.

Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.

En détails

Marques

  • Seat
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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
52060049500029
Code
4511Z
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
520600495
Forme juridique
5710
Date de création
02/02/2010
Effectif de l'entreprise
10 à 19 salariés
Autres dénominations
Vauban Distribution
Garage Soulier
Nombre d'établissements
0