Dépannage S . D . A .

Le 1er juillet 2023, j’ai eu un accident dans la commune de Bezon ( Val d’Oise ) suite à un refus de priorité d’une conductrice qui sortait d’un parking. La police nationale d’Argenteuil a fait appel à une société de dépannage agréé par la préfecture pour évacuer mon véhicule alors que j’avais une assistance. La distance du lieu de l’accident au dépôt de cette entreprise de dépannage est de 4,2 km (11 minutes de trajet) avec un retrait de véhicule qui a pris 6 mn( camera embarqué sur mon véhicule) et le véhicule est resté 21 jours en gardiennage dans leur parking . La société SDA qui a été appelé par la police nationale (donc agrée par la préfecture) a facturé: 696,26 € pour le déplacement de mon véhicule pour 4,2 km de trajet et 57,70 €/ jours pour gardiennage sur leur Parc à Argenteuil ( soit 1212,00 €) Soit un total facturé de 1811,26 € par le dépanneur SDA appelé par la police nationale ( donc agréé par la préfecture ) Je ne comprends pas ce montant hallucinant ou le dépannage est plus chère que sur l’autoroute et le parking plus chère que l’aéroport. Aucun prix m’a été donné avant ni par la police ni par le dépanneur Je trouve que selection des dépanneurs retenue pour être agrée par la préfecture ne sont absolument pas dans l’intérêt des citoyens, pas du tout réglementé et absolument pas dans le sens de faire descendre les cotisations d’assurance C’est un scandale

J'ai eu à faire au dépanneur Mohammed qui est juste au top: arrivé rapidement sur les lieux, il a bien fait très attention au bon attachement de mon véhicule sur sa dépanneuse. Son accueil, son écoute et son professionalisme sont exemplaires. Il a bien pris soin de m'expliquer comment ça allait se passer pour mon véhicule, m'a même indiqué l'étape suivante avec mon assurance pour faire la bonne démarche. Et en plus, il m'a aidée à décharger les choses importantes de ma voiture et à les déposer devant chez moi. Plein d'humour, Monsieur Mohammed est très sérieux dans son travail. Je le remercie et le recommande vivement .

Dépanneur très sympathique et pro, qui a pris le temps de vérifier s'il n'était pas en mesure de m'aider avant d'emmener ma voiture au garage. Ce qui a été le cas Mon neiman était juste bloqué, et non pas cassé, et je n'étais pas arrivé à le débloquer moi-même

Équipe toujours agréable au téléphone comme sur place Lorsqu’on les rencontre on se trouve parfois dans une situation compliqué mais ils ont réellement le sens de l’accueil et ça change tout Merci pour votre réactivité et votre gentillesse 😊 Je recommande à 100%

Un grand merci à Hervé pour sa flexibilité et sa réactivité (arrivé dans les 20min qui ont suivi l'appel à l'assurance). Cordial et efficace, on oublierait presque qu'on a un problème de panne. Je recommande