Peugeot Billère- Abcis Pyrénées Concessionnaire

J’ai apprécié la ponctualité, la compétence et la courtoisie de tous. Merci

Tout s’est bien déroulé

Etant une dame seule j'ai demandé lors de ma révision, à ce qu'on m'informe s'il y avait des anomalies sur mon véhicule, je ne suis pas sortie convaincue de la réponse donnée. D'autant plus que lorsque j'étais commerciale, et que j'ai eu des véhicules achetés chez vous je bénéficias du véhicule lavé, j'en ai fait la remarque, on m'a dit que l'outil de lavage était en panne et que l'on appellerait quand il serait opérationnel, j'attends toujours, j'avais mis la note de 8 si je me souviens bien, une personne de votre concession m'a appelée afin que justifie la note donnée, et, j'ai confirmé que je maintenais ma note. Vos révisions dans tes temps où il faut veiller à son budget, j'ai une petite retraite. Vos employés ne sont peut-être suffisamment rémunérés. Dorénavant, je vais rechercher un petit garage. Avant d'acheter mon véhicule actuel j'étais venue chez vous pour trouver un véhicule j'ai pu constater un manque de professionnalisme. Vos commerciaux doivent vendre et ont un objectif à tenir mais il faut aussi tenir compte des désirs des clients. Donc il faudra revoir vos méthodes. Cdt

Très bon accueil, personnel à l'écoute des demandes. Bon professionnalisme

Je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations reçues : l'accueil est toujours parfait, le commercial a été très réactif, disponible et à l'écoute ; il m'a proposé exactement le véhicule conforme à mes attentes et besoins. Administrativement, tout a été très bien suivi, il n''y a eu aucun couac et le rendez-vous de remise du véhicule avec prise en main a été parfait. Il y a eu 3 semaines de rallonge par rapport au délai annoncé initialement mais la concession n'y est pour rien et cela n'a pas entaché ma satisfaction globale. Conclusion : Rien à redire, au top !