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Jalots 91410 Dourdan
Nos équipes vous proposent une vaste gamme de prestations incluant les réparations, l'entretien, mais aussi les travaux de carrosserie.
Publié le 29/08/2021 au sujet de l'activité garages automobiles
réparations conforme prix très compétitifs gérant très gentil 100% je recommande
Publié le 24/01/2019 au sujet de l'activité garages automobiles
Très Bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule.
Publié le 22/03/2017 au sujet de l'activité garages automobiles
Toujours emmené ma Passat dans ce garage scrupuleusement pour toutes les révisions. Deux fois j'ai frôlé la catastrophe par leur incompétence : - une première fois il y avait un problème d'embrayage, la pédale restait bloquée, ils ont fait une réparation mineure en m'assurant que ça suffisait, résultat 15 jours après je me retrouvais bloquée en 6e sur l'autoroute à 130km/h en ne pouvant plus changer aucune vitesse, boitier complètement bloquée = 2000 Euros de réparations ensuite, ils ont dû changer tout l'embrayage et la boite - depuis un long moment j'ai des problèmes car elle cale juste après le démarrage, soit disant ils n'arrivent jamais à reproduire la panne, et me la rendent en me disant que tout va bien (après à nouveau 2000 Euros de factures d'entretien). Lundi après avoir calé tout le week-end j'ai appelé VW assistance, elle vient d'être diagnostiquée par un autre garage, c'est un problème de pompe à gazoil Merci pour le danger que vous me faites courir en me laissant avec une voiture soit qui n'a plus de boite de vitesse, soit qui cale à n'importe quel moment, sachant parfaitement que je m'en sers quotidiennement et que je fais beaucoup de route. A éviter à tout prix
Réponse de l'établissement, publié le 22/03/2017
Tout d abord pour votre 1ere intervention il ne s'agit pas de la boite de vitesse mais de l'embrayage, une boite de vitesse coûte environ 3000 piece!!! Pour la seconde intervention nous sommes intervenu pour un entretien et courroie de distribution, 4 pneus et contrôle technique quand au voyant moteur il n'y avait aucun défaut reconnu, nous vous avons fait part verbalement que si le problème survenait de revenir vers nous.Nous sommes intervenu le 25 janvier 2017 cela fait donc 2 mois !!!! En deux mois de temps plusieurs choses peuvent se produire . Malgré nos relances téléphonique depuis deux mois n'ayant que la messagerie ou la secrétaire vous ne daignez nous répondre et nous régler cette facture !!! Un défaut de pompe à carburant ne peut faire une panne intermittente mais une panne nette, rupture,
Publié le 12/12/2016 au sujet de l'activité garages automobiles
Honnêté, serviabilité
Honnête, même pas besoin de réclamer : suite à une erreur de leur part en remontant mon phare, celui-ci est de nouveau en panne. Donc retour au garage, j'explique mon problème et de suite il reconnaisse leur erreur et prenne à leur charge le remplacement. Personnels agréables, font leur maximum pour être arrangeant. Petit bémol : parfois il faut attendre une journée de plus pour récupérer ma voiture, mais à leur décharge j'ai un modèle peu fréquent. Je fais réparer ma voiture dans ce garage depuis quelques années maintenant.
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Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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