Nous sommes très satisfaits de l'équipe qui vient de nous installer notre nouvelle chaudière,ils nous ont bien expliqué le fonctionnement et différents réglages calmement très bien! nous aimerions que ce soit ce même binôme qui revienne vendredi prochain (24/09) pour le désenbouage prévu!et par la même occasion me faire préciser quelques manipulations !!!

5

Techniciens très compétents et efficaces

Heure de rendez-vous non respectée. Rendez-vous fixé avec les secrétariat à 8h 30, arrivée technicien à 10h20. Attente pour la propriétaire du logement qui n'habite pas sur place.

Très satisfait de CHAM pour cet entretien annuel de chaudière MAIS non prise en compte à 2 reprises de ma demande de report de l'intervention (suite à conseil du technicien de l'an passé, j'ai demandé un contrôle en octobre au lieu du 30 août du fait d'une sonde externe empêchant le démarrage de la chaudière par T>20°C! Suite à réception de la lettre de passage, 1ère demande par tph le 12/08 sans effet car la secrétaire avait un problème informatique même si elle prenait note. Suite à réception du rappel de passage par sms, 2ème demande sur répondeur 27/08 sans effet). Dommage car ce double avis de passage est très pratique et très bien fait. Néanmoins, étant présent, l'intervention a eu lieu dans de bonnes conditions, le technicien ayant pu contrôler la chaudière en mode ramonage. Je reste fidèle à CHAM.